Q MEDIABilgi
Sık sorulan soruları ve kaynak içeriği yapılandırırız.
AI / CHATBOT / AUTOMATION
İlk yanıt süresini kısaltan, lead akışını hızlandıran akıllı sohbetler.
Chatbot’u insan iletişiminin yerine değil, ilk yanıtı hızlandıran ve tekrar eden soruları yöneten bir katman olarak konumlandırıyoruz. Bilgi yapısı, lead toplama ve doğru ekibe yönlendirme senaryolarını tasarlıyoruz.
Q Mediaİzmir / TürkiyeVeri + Kreatif + Satış
Q MEDIA SYSTEM
Performans yaklaşımımız
Web sitesi ziyaretçisinin ihtiyacını hızlı anlayan, temel soruları yanıtlayan ve nitelikli talepleri doğru aksiyona taşıyan chatbot deneyimleri kuruyoruz.
Bilgi tabanı ve soru-cevap yapısı
Lead toplama senaryoları
Web sitesi entegrasyonu
Departman / satış ekibi yönlendirme
İnsan temsilciye devir mantığı
Temel ölçüm ve iyileştirme planı
WORKFLOW
Nasıl çalışıyoruz?
Her projeyi kısa, ölçülebilir ve tekrar edilebilir aksiyon döngülerine bölüyoruz.
Akış
Karşılama, soru ve lead toplama senaryolarını tasarlarız.
Entegre
Chatbot’u web deneyimine entegre ederiz.
İyileştir
Gerçek konuşma örneklerinden yeni intent ve cevaplar çıkarırız.
SCOPE
Hizmete neler dahil?
Kampanya veya proje kapsamını yalnızca teslim kalemleriyle değil, ölçüm ve karar mekanizmasıyla birlikte kuruyoruz.
Yoğun web trafiği alan işletmelerSağlık ve klinik web siteleriSık tekrarlanan soruları olan hizmet şirketleriLead ön elemesi yapmak isteyen satış ekipleri
FAQ
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce en çok sorulan konuların kısa cevapları.
Yanıt kalitesi bilgi tabanı, model ve güvenlik kurallarına bağlıdır. Kritik konularda sınırlar ve insan temsilciye devir akışı tasarlanmalıdır.
Kullanılan sağlayıcı ve entegrasyon imkanlarına göre WhatsApp veya CRM yönlendirmeleri planlanabilir.
Evet. İsim, iletişim bilgisi, ihtiyaç veya hizmet seçimi gibi alanlar kullanıcı deneyimine uygun şekilde toplanabilir.
Teknik altyapı uygun olduğu sürece mevcut sitelere widget veya API tabanlı entegrasyon yapılabilir.
NEXT
İlgili hizmetler
Aynı büyüme sistemini tamamlayan diğer Q Media uzmanlıkları.
Bu hizmeti markanıza göre planlayalım.
Hedefinizi, mevcut altyapınızı ve bütçe modelinizi konuşalım; size uygun kapsamı birlikte netleştirelim.